上周末，Macrumors報道稱，iPhone X僅僅上市一周后，就有不少用戶遇到了“屏幕綠線”的問題。具體表現為，屏幕一側（左側或者右側）會出現一條很扎線的“綠線”，且重啟、關機、完全恢復出廠設置也無法消除。

值得一提的是，這些遭遇iPhone X“屏幕綠線”的用戶都是正常使用，并未遭遇任何掉落或者摔碰情況。

而且，出現上述問題的iPhone X并不局限于某一地區的批次或型號，美國、加拿大、波蘭、澳大利亞以及中國，都出現了類似的問題，型號涉及64GB、256GB。

目前，蘋果尚未對此正面回應，但據網友反映，蘋果會為出現問題的iPhone X換新。但出現屏幕綠線的原因，尚不得而知，到底值三星OLED屏幕的問題，還是組裝過程中的問題，還沒有定論。
據韓國先驅報報道，有產業相關人士懷疑，三星OLED屏幕質量低下，是導致iPhone X“綠線門”的罪魁禍首。在此之前，三星自家的Galaxy S7就出現的“粉線門”先例。

此外，有消息人士爆料，由于蘋果要求嚴苛，iPhone X發售前，三星的OLED屏幕供應難以滿足要求，已經造成iPhone X發售延遲。
前不久，業界最權威的顯示屏幕評測機構DisplayMate經過測試認為，iPhone X的屏幕史上最佳，得益于優秀的蘋果自研精準顯示調校，為OLED屏幕帶來了超乎尋常的精度、性能以及華麗的顯示畫面，幾乎是教科書般完美的校準與性能。
但iPhone X“綠線門”的出現，一下將蘋果悉心營造的高端形象拉到谷底。
據市場統計機構估算，三星為iPhone X提供的OLED屏幕成本在110美元左右，占iPhone X總硬件成本370美元的約三分之一。