有韓國(guó)開發(fā)者近日向蘋果提出申訴，如今App Store 退款政策遭到越來(lái)越多用戶的濫用，這種現(xiàn)象嚴(yán)重?fù)p害了開發(fā)者的合法權(quán)益，因此他們希望蘋果可以盡快做出反應(yīng)并提供解決方案。蘋果可能會(huì)通過更改申請(qǐng)退款的政策來(lái)對(duì)應(yīng)濫用問題，比如申請(qǐng)時(shí)需要同時(shí)通知開發(fā)者/開發(fā)商。蘋果曾經(jīng)表示過，如果他們發(fā)現(xiàn)有證據(jù)顯示詐欺、退款濫用，或其它蘋果有資格提出相應(yīng)反訴的人為操作行為，即可拒絕退款要求。
配圖
蘋果早在今年9 月就已經(jīng)公布，他們?cè)贏pp Store 當(dāng)中提供的服務(wù)及內(nèi)容不適用消費(fèi)者保護(hù)法案中所規(guī)定的七日無(wú)條件退款之要求。也就是說(shuō)，蘋果取消了原本App Store 的七天試用期。蘋果還表示，“如果因?yàn)榧夹g(shù)問題而導(dǎo)致您無(wú)法收到內(nèi)容，或不合理地延遲取得內(nèi)容，Apple會(huì)根據(jù)情況決定以更換內(nèi)容或退還已支付款項(xiàng)作為您個(gè)人專屬的補(bǔ)救措施。”
對(duì)于開發(fā)者來(lái)說(shuō)，最重要的則是盡快了解到是誰(shuí)申請(qǐng)了退款，這樣可以及時(shí)封鎖該用戶的訪問渠道，同時(shí)保障自身的權(quán)益。截至發(fā)搞時(shí)，蘋果仍未對(duì)此事件發(fā)表官方評(píng)論。