谷歌最近推出的一款售價為399美元的Home Max智能音箱是家庭語音助手很好的選擇，但是該產品的用戶在谷歌論壇上反饋該音響在無線網絡下頻頻出現問題。

當然，這些問題可能并不是只出現在谷歌Home Max設備上。谷歌產品論壇上有了一份初步報告，報告說，用戶在使用Home Max播放音樂時，無線網絡可能會產生崩潰停止工作的情況。

谷歌公司的發言人對此作出回應，谷歌Home Max用戶反映的問題描述顯示，當該用戶的Home Max連接無線網絡時，無線路由器就會崩潰，只能通過重啟無線路由器來解決這個問題。

目前谷歌方面要求用戶將含有關鍵字“GHT3 -無法設置最大的網絡”的截圖和路由器日志的情況保留，以便他們對此問題進行診斷。

目前，一部分人認為，路由器的硬件配置不同可能是導致這個問題出現的原因。但自最初的用戶反映該情況以后，有人證實，他們在不同的無線路由器上都遇到了同樣的問題。