一旦遭遇產品質量問題就是檢驗廠家良心程度的時候。

據外媒報道，谷歌的虛擬運營商服務Project Fi計劃已經運行有段時間了，但其中部分使用Nexus 5X的訂閱用戶因為軟件BUG導致了系統無法啟動的問題。

在當時Nexus 5X還有庫存的時候，谷歌是直接給那些參與了Device Protection Plan（每月5刀）的用戶直接換新。

后來Nexus 5X停產，庫存消耗完畢，谷歌不得已調整了新的方案，向用戶贈送100美元商店的禮品卡或直接返還53美元現金。

不過，這一政策招致非議，這些用戶稱，自己買N5X花了350美元。

終于，一位訂閱用戶在最近被補償了一臺Moto X4 Android One手機，后者在Project Fi賣到399美元。

當然，前提條件是沒有接受谷歌此前的100美元禮品卡或者53美元現金，否則就失去維權資格了。

資料顯示，Nexus 5X僅搭載驍龍808芯片，2G RAM，2015年發布，而Moto X4則是驍龍630芯片，3G內存的新品，并且支持IP68防水。