6月21日消息，近期“網約車跳車”事件引發關注。

據媒體報道，6月12日，高女士打了一輛首汽約車，從杭州到富陽，全程8公里。

高女士說上車后司機企圖跟她搭訕，她沒有搭理。但隨后她發現司機不按導航走，且兩次更改路線，她越想越怕，就跳了車，當時在地上滾了好幾圈，導致左臂骨折。

經過調查發現，司機系富陽當地人，熟悉當地路線，兩次未按導航行駛，讓乘客高某產生了恐慌心理。數秒后，當車輛行駛至銀湖街道金橋北路延伸段200米處時，高某從行進車輛的后排開門下車倒地受傷。司機張某法發現該情況后，立即停車報警。

對此，微博CEO王高飛表示，司乘之間誤解是常態，平臺需一個“中止服務”的“按鈕”，在服務過程中，乘客叫停車，司機就暫停服務（公交/高鐵上不也有緊急停車按鈕么），這樣有點付款糾紛，不會出大事。