繼114電話預(yù)約、官方網(wǎng)站預(yù)約后，北京市近日啟動手機(jī)客戶端預(yù)約掛號。141家二三級醫(yī)院號源均可“掌上預(yù)約”。雖然預(yù)約的步驟與平臺一致，但如果想要取消預(yù)約的話，還得登錄網(wǎng)站或打電話才行。
“請點擊q.114menhu.com下載‘114生活助手’客戶端輕松預(yù)約掛號。”下載了“114生活助手”后，記者在首頁較為醒目的位置就看到了“掛號”字樣，并顯示有“北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺”。目前該軟件支持全市三級72家和二級69家醫(yī)院預(yù)約掛號。
根據(jù)自動定位，該軟件搜索出手機(jī)用戶身邊較近的11家醫(yī)院，并由近及遠(yuǎn)排序，每個醫(yī)院還顯示有每日的放號時間、到達(dá)路線、特色科室介紹等。除“下午15：00停止次日預(yù)約掛號”的限制外，各醫(yī)院均顯示未來90天內(nèi)的號源情況，可即時預(yù)約或直接轉(zhuǎn)到114電話咨詢?nèi)斯ゎA(yù)約。
盡管記者已在統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺注冊過，但在手機(jī)版軟件上，選好醫(yī)院和科室點擊“預(yù)約”后，不論輸入姓名還是手機(jī)號均被告知“該用戶不存在”，在重新輸入用戶名、密碼、手機(jī)號和驗證碼等再注冊后，在預(yù)約界面還要輸入身份證號、真實姓名等才預(yù)約成功。
預(yù)約成功后，一分鐘內(nèi)，記者即收到包括取號時間、所需證件、預(yù)約識別碼等在內(nèi)的確認(rèn)短信。 不過記者發(fā)現(xiàn)，預(yù)約成功后如想取消掛號，還需登錄網(wǎng)站或打電話進(jìn)行取消，手機(jī)客戶端目前還不能取消掛號。
記者在體驗過程中發(fā)現(xiàn)，目前手機(jī)預(yù)約掛號還有點不穩(wěn)定，比如在最初體驗時無論選擇何醫(yī)院和科室，都是顯示為號源已滿，請選擇其他醫(yī)院，需要多次嘗試才能成功掛上號。不過，在這兩天，手機(jī)軟件進(jìn)行了更新，相對穩(wěn)定很多。
此外，記者看到，軟件還開通了代人掛號的服務(wù)，但在實際操作這項時一直未成功，系統(tǒng)不是顯示手機(jī)短信發(fā)送驗證碼失敗，就是登錄出錯。
■預(yù)約提示兒童醫(yī)院需填寫監(jiān)護(hù)人信息
對于沒有身份證號的患兒，可以用統(tǒng)一平臺支持的其它有效證件預(yù)約掛號，對于已經(jīng)申報戶口但還未辦理身份證的患兒，可憑身份證號在統(tǒng)一平臺上正常注冊預(yù)約，就診時憑帶有身份證號碼相關(guān)聯(lián)的有效證件（如戶口本）取號就診。
此外，北京兒童醫(yī)院、兒研所注冊預(yù)約比較特殊，注冊登記信息可以填寫監(jiān)護(hù)人的實名身份信息，預(yù)約環(huán)節(jié)需按規(guī)定填寫患兒的基本信息。
一部手機(jī)綁定用戶不能超5個如超過醫(yī)院規(guī)定的時間未取號，本次預(yù)約號源作廢。
同一手機(jī)號綁定的注冊用戶或身份證號不能超過5個；同一手機(jī)號3個月內(nèi)預(yù)約號源不能超過15個；3個月內(nèi)取消號源不能超過15個。用戶違規(guī)將被列入黑名單，將只能登錄統(tǒng)一預(yù)約平臺和取消預(yù)約，不能再預(yù)約。