位移動高端用戶一年內收到約6萬條垃圾短信，目前手機里還保留著5000多條未讀垃圾短信。原本喜歡這組號碼才辦理的VIP業務，如今卻成了雞肋。移動解釋說，運營商不具備執法權，無權屏蔽一些不涉及違法字眼的短信，因此建議用戶下載相關手機軟件進行攔截。
“每天一堆垃圾短信，我這短信功能都沒法用了。”近日，有讀者向本報反映，自2012年10月至今，一年的時間里收到了約6萬條垃圾短信。北京移動公司相關負責人告訴北京青年報記者，用戶可通過10086舉報垃圾短信，將發送號碼備案到垃圾短信庫內，但由于運營商不具備執法權，無權屏蔽一些不涉及違法字眼的短信，建議用戶下載相關手機軟件進行攔截。針對如今垃圾短信泛濫的現象，電信專家表示，想要治理垃圾短信，關鍵在于從法律和制度上進行規范，對違規行為方給予嚴懲。
講述
垃圾短信“轟炸”VIP靚號成雞肋
說起垃圾短信，王先生翻出了一肚子的苦水。5年前，王先生在中國移動開通了一個9位均為同一數字的VIP靚號，并為此付出了每月必須消費數千元的高額代價。
但號碼開通后，王先生不斷收到各種垃圾短信，涉及房產推銷、代開發票廣告、打折服務、生活提示、網購信息等五花八門的短信把他的短信收件箱擠得滿滿當當。更讓他難以忍受的是，這些騷擾短信中，有一大部分來自106開頭的移動內部端口，發送的內容也讓人摸不著頭腦，盡是一些讓人看不懂的數字測試信息，“嚴重的時候，一個號一天就發幾百條，沒完沒了的，刪都刪不過來。”為了不受騷擾，王先生數次找到中國移動公司，希望能通過官方渠道屏蔽這些垃圾短信，但收效甚微。兩個月后，忍無可忍的王先生停掉了這個VIP號，拒絕使用移動公司業務。
到了2011年底，王先生與移動公司達成和解，再次開通了這個VIP靚號，每月消費也相應減少，但垃圾短信的問題仍舊沒有得到有效的解決，“每天還是不斷地收到各種莫名其妙的短信”。由于十分中意這個號碼，不愿意舍號的王先生只能一次一次地向移動公司舉報垃圾短信，向客服電話及相關負責人反映問題，前后不下百次，“原本一個挺好的號，現在被垃圾短信弄得成了雞肋。”
今年上半年，中國移動答應幫王先生處理垃圾短信的問題后，自7月開始，通過移動內部端口發送的垃圾短信數目才陸續有所下降。但問題并沒有得到本質解決，王先生每天仍然會收到幾十條來自各種號段的垃圾短信，內容涉及推銷、詐騙、避稅、色情等等方面，“他們說是因為我的號碼太好記了，所以騷擾短信多。”
王先生目前所用的手機是去年年底換的，北青報記者看到，該手機內未讀的垃圾短信就有5000多條，包括已讀的在內，垃圾短信數量已近6萬條，加上之前已刪除的短信，數量就更多了。“短信響了，不看又怕錯過了重要信息，一看又都是垃圾短信，真的是很影響心情，也耽誤工作效率。”王先生希望移動公司能通過技術手段幫助他徹底擺脫垃圾短信的困擾，“我既然每個月都有消費，移動是不是應該保障我不被打擾呢？”