據(jù)記者調(diào)查，目前的確有專門搶購小米的“黃牛黨”存在——其中不少“黃牛”真實身份是各校大學(xué)生。“在我們學(xué)校，不少同學(xué)在每次小米手機發(fā)售時就守在電腦前搶購小米手機。十二點搶購結(jié)束，大家見面的問候語便是‘今天搶到了么？’”武漢大學(xué)一位大三學(xué)生對記者稱，有幸搶到小米手機后一般不會下單購買，而是把購買資格轉(zhuǎn)手。如今一個小米3資格可以炒到500元，而小米2S的一個購買資格現(xiàn)在也可賣到百元。“但我們這種屬于零敲散打交易，本身就很難搶到，顯然無法支撐淘寶網(wǎng)店的大量購貨。”
此前，小米官方在接受黃槍采訪時的說法是：淘寶很多買家只是預(yù)售款，賣家沒有發(fā)貨。此外，淘寶店鋪刷銷量和訂單也不是什么秘密。彼時，紅米兩輪搶購銷售20萬臺，而天貓則顯示成交了2.7萬臺。
但是，根據(jù)黃槍對小米1、小米2、紅米以及米3淘寶銷售長期觀察來看，盡管一些店鋪有水軍刷銷量嫌疑，但現(xiàn)貨成交仍然占據(jù)不小比例，且從用戶點評來看，也并非全是叫好之聲——比如，10月15日來已售出近2000部米3的“富融專營店”，在數(shù)百條評論中，有近一半人在抱怨店家“客服態(tài)度差、剛購入米3就降價幾百元”。
而對于黃牛黨的限制，小米對本報的回應(yīng)也是一貫說詞：已通過一整套體系， 比如ID限制、重復(fù)限制、手機綁定等防止黃牛。甚至10月15日的“技術(shù)錯誤”，也是為了應(yīng)對黃牛之策。
這并不能解釋人們心中長久以來的疑問：截至目前，小米3只在官網(wǎng)兩輪銷售了20萬臺，按照小米官方的說法，每輪均有上百萬網(wǎng)友參與搶購，且小米官方對黃牛黨在技術(shù)方面也進行了種種限制。那么，這些黃牛真有如此大能量，能從官網(wǎng)搶到如此多的現(xiàn)貨？
需要回答的種種追問
在多種場合，小米創(chuàng)始人雷軍如此表達：小米誕生以后我們就一直是被罵對象，這一年來罵我們的越來越多——從記者觀察來看，在雷軍以及小米公司微博的評論中，并無多少米粉叫好之聲，反而大部分是買不到手機用戶的憤怒追問甚至謾罵。
如今，在小米面前的追問很多很尖銳：產(chǎn)能問題、質(zhì)量問題、售后問題、營銷問題甚至黃牛問題。只是到現(xiàn)在為止，除了常規(guī)的官方回應(yīng)，用戶并不能得到真正的答案。
現(xiàn)在的小米主要用戶并不是小米創(chuàng)辦時的“發(fā)燒一族”——小米手機用戶群體的改變，從MIUI可見一斑。來自《商業(yè)價值》的消息稱，目前MIUI體驗版、開發(fā)版和穩(wěn)定版用戶的比例大概是1:1000:20000。穩(wěn)定版用戶就是普通用戶，這意味著大約每20個用戶當(dāng)中，才有一個所謂的“跑分”發(fā)燒友。“對普通用戶而言，他看重的是能否及時買到手機、良好的質(zhì)量以及完善的服務(wù)。”