10月29日，大眾點(diǎn)評網(wǎng)公布麥當(dāng)勞團(tuán)購烏龍事件調(diào)查及處理結(jié)果，表示公司遭到不法分子欺詐，愿意就事件向麥當(dāng)勞致歉，并將給予購買者退款和額外補(bǔ)償，共計(jì)19.5元/份。此次團(tuán)購共售出226329份團(tuán)購券，大眾點(diǎn)評共需要賠償用戶440余萬元，退款將于10月30日中午12點(diǎn)前完成。
28日上午，大眾點(diǎn)評網(wǎng)推出了一款麥當(dāng)勞9.9元的超值套餐團(tuán)購，引發(fā)網(wǎng)民瘋搶，短短半天就已售出超過22萬份，但當(dāng)天下午麥當(dāng)勞馬上在其官方微博上否認(rèn)這一團(tuán)購。
“目前麥當(dāng)勞中國沒有和任何網(wǎng)站及商家開展團(tuán)購業(yè)務(wù)合作，如顧客因購買非正常促銷折扣套餐產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)損失，麥當(dāng)勞將不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償及法律責(zé)任。”麥當(dāng)勞聲明。
2003年4月成立于上海的大眾點(diǎn)評網(wǎng)是獨(dú)立第三方消費(fèi)點(diǎn)評網(wǎng)站，不僅為網(wǎng)友提供商戶信息、消費(fèi)點(diǎn)評及消費(fèi)優(yōu)惠等信息服務(wù)，同時亦提供團(tuán)購、電子會員卡及餐廳預(yù)訂等O2O(Online To Offline)交易服務(wù)。大眾點(diǎn)評網(wǎng)共經(jīng)歷了四輪融資。截至今年6月，大眾點(diǎn)評移動客戶端累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過7500萬。
大眾點(diǎn)評認(rèn)為，由于目前市場競爭激烈，公司屢遭不正當(dāng)行為干擾，并表示麥當(dāng)勞團(tuán)購事件已引起大眾點(diǎn)評內(nèi)部的高度重視和深刻反思，公司將不斷加強(qiáng)自身管理和建設(shè)。
近年來，隨著團(tuán)購網(wǎng)站的興起，諸如不審核團(tuán)購企業(yè)資質(zhì)、提供虛假商品、無法保證團(tuán)購商品質(zhì)量等一系列問題屢被曝光，行業(yè)整合洗牌速度也有所提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年中國團(tuán)購網(wǎng)站從年初的3652家減少到年底的2695家。
“相信大眾點(diǎn)評網(wǎng)將以負(fù)責(zé)任的態(tài)度妥善處理此事。”29日，麥當(dāng)勞方面回復(fù)本報(bào)稱，但拒絕評論事件帶來影響。
記者在百度團(tuán)購中搜索發(fā)現(xiàn)，麥當(dāng)勞與肯德基僅有現(xiàn)金代用券的團(tuán)購活動，其中麥當(dāng)勞價(jià)值10元的現(xiàn)金代用券團(tuán)購價(jià)只需5元，而肯德基則分別有面值50元、30元、20元和10元的現(xiàn)金代用券出售，團(tuán)購價(jià)分別為47.5元、28.5元、19.5元和9.5元，優(yōu)惠折扣比麥當(dāng)勞低不少。

而對于現(xiàn)金券團(tuán)購一事，麥當(dāng)勞相關(guān)人士表示并不清楚，“可能是大量持有代金券的人士放出。”目前麥當(dāng)勞與招商銀行有積分兌換優(yōu)惠，由麥當(dāng)勞銷售部負(fù)責(zé)，但該公司拒絕透露該業(yè)務(wù)具體收入情況。為了推動中國區(qū)業(yè)績增長，麥當(dāng)勞今年先是將特惠套餐優(yōu)惠時段延至晚餐，在晚上8點(diǎn)后推出買套餐送小吃活動，此外還推出了米飯、油條等此前堅(jiān)持不進(jìn)入的中式快餐品類。今年以來，先后受禽流感與激素雞事件影響，兩大洋快餐巨頭中國業(yè)績均有所影響。麥當(dāng)勞二季度財(cái)報(bào)顯示，公司第二季度凈利潤為14億美元，每股收益1.38美元，低于市場此前預(yù)期。而百勝集團(tuán)今年第二季度凈利潤為2.81億美元，同比大幅下滑15%。
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