但是相關方面對整治預裝軟件亂象并無直接的驅動力和積極性，因而在很大程度上犧牲了消費者的利益。
■卸載預裝軟件功能受用戶追捧
面對用戶對卸載預裝應用的需求不斷增大，十一期間360手機助手率先推出了“管理預裝軟件”的功能。該功能可以標識出智能手機中的“牛皮癬”軟件，用戶可以根據自身需求選擇卸載或保留。此功能簡單易用，且切實有效，在短短一個月內便獲得廣大用戶的熱烈追捧。
據了解，管理預裝軟件功能剛推出時，由于與軟件廠商、應用廠商與渠道商等的多方利益產生沖突，遭到了多數同行的腹誹，受到業界的廣泛關注。
360董事長周鴻祎則認為，360的卸載預裝軟件的功能雖然得罪了很多同行，但預裝軟件確實是用戶的一個痛點，也是剛性需求，推出卸載預裝功能無非還是為了滿足用戶需求和解決用戶問題。
360此舉立刻受到了用戶青睞，也很快就得到了社會各界的專家及學者的認可，僅僅國慶假期期間就有百萬級的用戶對自己手機上的“無用預裝軟件”進行了清理，目前累計已經超過了千萬用戶體驗了這項功能。同時，360手機助手推出功能后不久，某電商手機管家就高調宣布將會推出“清道夫”手機清理功能；就連為此事站在360對立面的某電商也拋棄了最初的立場， 在某電商手機助手中加入了“猜你不喜歡”功能，口號都模仿360選擇了“我的手機我做主”，可見該功能已經成為了同類軟件的標準配置。
闞凱力教授表示，手機預裝軟件是市場產生的問題，還應該由市場的方式解決，如果只是依賴行政命令來解決手機預裝軟件的問題，恐怕并不是最好的辦法。目前，360等多家手機應用服務商推出了卸載預裝軟件功能，能夠幫助用戶選擇保留或是刪除預裝的軟件，把選擇權還給了用戶。“用還是不用，用戶說了算，站在用戶的立場，那這項功能就應該被普及被推廣。”
電信專家、中國信息經濟學會理事長楊培芳認為解決手機預裝軟件問題需要多層治理，相關部門新規代表了政府態度，同時也需要行業自律和社會監督去綜合解決，這是一個聯動機制，只靠政府或只靠自律是不行的。同時，楊培芳也肯定了360手機助手推出的預裝手機軟件卸載功能，他表示，這（安全廠商）也是治理手機預裝軟件問題中必不可少的一環。
有專家表示，由360等企業提供市場手段，相關部門的《通知》作為行業監管政策法規，二者有機的結合在一起，能夠很好的解決手機預裝軟件市場的治理問題，市場自律方式也將持續發揮效用，有望為用戶還原一個干凈、自主的手機環境。
(完)