支付之外
微信對商戶的重視和支持,事實上也打動了上品折扣的寇飛。去年,上品折扣早在去年就在線下開通支付寶的即時到賬功能。但是支付寶的推廣很少,因此去年的使用率僅有2%。相比今年,寇飛的感受是“微信支付更了解商場的需求和線下的行為方式”。他們會到實體店去體驗,看如何把收銀系統和微信支付更好的結合。“微信支付會去了解這些,他們做得挺細。”
商家資源被稱為是支付寶開拓線下支付的優勢。不過,上品折扣這個支付寶的老客戶并沒有在移動支付上給與其太大的支持。寇飛的冷淡當然不是因為與支付寶交情太淺。他更看重的是微信公眾賬號的銷售渠道功能。“去年和支付寶合作,只是增加一種支付方式,目的是減少訂單流失,想把排隊的客戶留住。今年確實不一樣了,公司轉向全渠道零售,把微信當作新的渠道。”支付寶錢包新推出的公眾服務平臺被上品折扣忽略了。在支付寶寫給寇飛的郵件中,只提及費率上的折扣,并未突出公眾服務號的功能。
降低費率,補貼促銷成本,已是眼下支付寶招兵買馬的殺手锏。去年,支付寶給上品折扣的費率是1.2%;最近的排他性合作請求中,支付寶不惜血本,承諾達成合作的兩年內只收取原費率的80%。此外,為了贏得上品折扣開通支付寶PC端的掃碼支付,支付寶也賠上了軟件服務費:前半年中一半軟件服務費返給上品折扣,一半作為雙方合作項目的市場運營成本。
與此同時,在促銷微信支付的費用中,寇飛稱,促銷成本由雙方共同承擔。財付通人士透露,在與商戶的合作中,有些成本是財付通補貼,有些是共同補貼。在一般微信支付的推廣活動中,財付通提供的資源主要是騰訊Q幣和QQ彈窗等營銷推廣資源。商戶給與的更多是實物產品。新世界百貨古兆知稱,跟銀聯相比,微信支付給的費率很有市場競爭力。不過古兆知稱微信支付給與新世界百貨的費率不具市場參考性。因為雙方簽訂了獨家合作協議,期限為預付卡正式上線后的半年內。
與上品折扣的寇飛一樣,新世界百貨的古兆知看重的是微信支付之外的公眾賬號平臺以及微信帶來的生活方式的改變。“以后消費者更看重社交關系的推薦,微信里的社交關系也是發展預付卡的機會。以后,你可以幫你的親人朋友在預付卡里充值。”
古兆知稱,暫不考慮與支付寶的合作。新世界百貨的網上平臺使用的是支付寶作為第三方支付渠道,而在移動端則選擇微信支付。這似乎是商家對二者優勢領域的一個看法縮影:支付寶盤踞PC端,移動端則更可能是微信支付的。
(完)
- 本文由 米粒在線 發表于 2013年12月7日10:31:51
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