外憂還是內患:新浪微博的衰敗

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在我看來,Twitter 雖然產品并不那么好 - 當然這是一家之言,但 Twitter 至少做對了一件事,那就是始終保持簡潔,如果 Twitter 也像微博這樣開發出一大堆功能估計也活不到今天。而微博在產品方面「一度」優秀之后則開始走向繁復。令人嘲諷的是曹國偉當初決定做微博據說是因為產品形態簡單,如果他能預見到微博變成今天這么復雜,或許會做點別的吧。在 KPI 驅動之下,或者說在管理層的貪婪之下,作繭自縛,微博團隊成功弄出來一大堆絕大多數用戶根本不用的垃圾功能。
這些垃圾功能出來之后,運營團隊驚喜的發現他們找到了用來趕走用戶的有力武器。用我過去的一句話說,這幫家伙「以騷擾用戶為己任」。舉幾個特別蠢的例子:任由各種抽獎信息占據用戶的時間線,任由各種營銷號的內容長期占據排行榜,接連不斷的給用戶發各種私信內容,這種運營不是競爭對手派來的么? 就是這樣讓用戶不勝其煩,加速了用戶的流失。
同時期的微信,則在盡可能的控制產品上的欲望,盡可能的不疊加功能,盡可能的打擊各種干擾用戶的行為,盡可能的壓制各種營銷手段對用戶的騷擾。微信在拉用戶,微博則在「趕」用戶走。
引入阿里投資之后,微博更是義無反顧的把自己成功的變成了淘寶的流量來源,變成了大一號的「蘑菇街」「美麗說」,這又加劇了用戶的流失。更為好笑的是,現在微博又成功的把自己變成了「來往」的流量工具和新用戶入口,而「來往」則在加緊的蠶食微博的用戶,別說這只是個「干爹」,就是親爹也不能這么禍害兒子的,微博不死誰死?
我曾經一度假設微博有可能在數據上變現,有那么一段時間以為微博會在廣告和搜索技術上發力,結果看到的結果卻是在廣告技術上毫無建樹,現在看起來是直接用淘寶的廣告平臺了。而搜索上呢,我聽到的未經證實的消息是曾經把搜索技術部門賣給了云云網,結果人員流失不少,然后過幾個月又買了回來。經過這么一折騰,這方面變現的能力大打折扣。
微博針對個人用戶的增值服務問題也很嚴重。比如我自己也是付費會員,但付費之后,除了關注用戶數能增加之外,沒有任何比普通會員更有價值的地方,那么用戶付費的動力來自哪里? 廣告照樣顯示,不管是 Web 頁面還是移動客戶端上同樣有廣告,各種騷擾信息照舊。

 
  • 本文由 米粒在線 發表于 2014年1月17日12:22:05
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