“銀行系統繁忙，請您用現金支付”，昨天全國范圍內多個城市網友在使用嘀嘀打車微信支付時遇到這樣的情況。嘀嘀打車相關負責人表示，由于訂單量暴增，確實有服務器不穩定的情況，現在已經完全恢復。
市民李女士昨天上午使用嘀嘀打車叫了一部車，在微信支付頁面上輸入車費金額時，彈出一個提示頁面寫道“銀行系統繁忙，請您用現金支付”。李女士很無奈，“最近幾天嘀嘀總是有問題，打不開、叫不到車、付不了款這幾個問題我都遇到過了，同事昨天也無法支付。”無法微信支付，對于司機和乘客來說，獎勵都沒了。李女士說，看到不能微信付款，司機也不太高興。據司機反饋，昨天下午開始司機們都不愿意搶單了，每日10單一般都能完成的司機，昨日只搶個兩三單，有訂單也不再理會了。
與李女士一樣，昨日全國范圍內北京、沈陽、南京、上海等城市都在反映嘀嘀打車不能微信支付一事，還有人稱昨天上午嘀嘀打車全面癱瘓。網友紛紛表達了自己的不滿，既然不能用微信支付為什么不提前通知，有很多人就是奔著獎勵去的，如果知道不能用微信支付可能就不打車了，造成的損失誰來承擔。昨日，嘀嘀打車官方微博沒有發布任何關于不能微信支付的消息，發私信也沒有回復。在其微博下的評論大部分都是網友的吐槽。昨天下午北青報記者撥打其客服電話十幾次也沒有打通，在最后一次嘗試時打通，按3選擇微信支付不成功問題，轉接到這兒仍然是“線路繁忙”。
自2月18日，嘀嘀打車和快的打車的競爭進入白熱化階段，雙方各自升級獎勵后，訂單數量暴增，乘客在使用兩款軟件過程中也都遇到過問題。有觀點認為，用戶體驗不高，雖有獎勵也很難抓住用戶。
昨日，嘀嘀打車相關負責人表示，由于訂單量暴增，確實有服務器不穩定的情況，現在已經完全恢復。