近年來，BAT砸錢加速爭奪OTA(在線旅游服務)入口，但是在OTA領域做用戶分享點評上，還沒有哪一家做到了極致體驗，這也讓大眾點評看到了機會。龍偉認為，未來服務類點評的發展方向是提供垂直與專業化內容，比如酒店點評可以通過構建消費者對酒店評價的信息平臺，幫助消費者去做決策，而這恰恰是大眾點評所擅長的。
2010年團購行業興起，大眾點評搭上了“頭班車”進入了團購領域，隨后也遇到了團購行業共同面臨的問題，超低價惡性競爭，盈利模式不清晰等諸多問題，但那一年，已經擁有7年用戶積累的大眾點評，在為用戶提供信息服務決策服務方面，已經成長為一個成熟的平臺，那時大多數用戶已經養成了這樣一個習慣——消費之前先去點評查看下相關信息，再進行購買決策。
2011年開始，團購網站“百花齊放”，市場競爭日趨激烈，千團大戰，競相搏殺，優勝劣汰后，最終剩下如今屈指可數的幾家。數據顯示，2013年全國團購成交額達到358.8億元，同比凈增144.9億元，增幅達67.7%。龍偉表示，雖然團購網站已經死了一大批，但是從行業來看，團購市場整體份額卻在不斷增長，這說明用戶對于團購仍然有強大需求，團購市場依然有很大機會。
一方面，
大眾點評在團購興起時便強足先機，開展團購業務，另一方面，在進軍團購領域之前，大眾點評已經占據了用戶點評信息的決策入口，這也是大眾點評相較于其他團購網站在戰略上搶占了先機。
大眾點評在幫助用戶做消費決策的同時繞不開一個話題——支付交易，這些服務需要通過支付交易來最終完成O2O閉環。
在O2O的最后一公里閉環上，“移動支付給人們帶來方便使用的同時，也存在安全隱患，手機支付安全問題是所有的支付機構面臨的共同問題，對于整個行業來說，我們不可能因噎廢食，只能一步步進行推進?！饼垈ヅe例說，以前或許還會有人覺得電腦上那么多木馬病毒，支付交易不安全，可是現在大家都用，手機替代錢包已經逐漸成為了一個趨勢。