因為用戶沒得選擇，最后只能選擇升級。而中消協律師團團長、北京匯佳律師事務所邱寶昌律師昨日對本報記者表示，微軟這樣大的一個跨國公司，當初進中國市場是使用各種市場策略，現在有了市場支配地位，就單方面終止服務，是不負責任的做法。
律師說法：
涉嫌違反相關法律
邱寶昌律師對本報記者表示，消費者花錢購買了微軟的XP系統，現在系統存在安全隱患，微軟就應該提供更新補丁的服務，但微軟終止了服務，涉嫌違反了《合同法》。同時，邱寶昌認為，要終止服務必須與消費者進行協商，尊重用戶的選擇權，用戶可以選擇升級，也可以選擇繼續使用XP系統，微軟不能說XP系統過時了，要終止就終止，這涉嫌違反了《消費者權益保護費》。
此外，由于在相關市場微軟的操作系統占有支配地位，邱寶昌認為，微軟單方面終止服務，不僅涉嫌濫用支配地位，而且還涉嫌違反了《反壟斷法》。
升級隱憂：
新系統安全性受質疑
微軟表示，XP系統已經過時，新的Win7、Win8的安全性更好。但業內人士表示，從信息安全考慮，微軟的Win7、Win8對用戶的信息安全并不就更好。中國互聯網協會研究中心秘書長胡鋼表示，Win7、Win8與XP的底層架構完全不同，
而Win7、Win8留有系統“后門”，這也是很多國家的政務部門都不采購Win7、Win8的原因。胡鋼表示，除了升級需要的費用以及用戶對XP系統的使用習慣之外，對信息安全的考慮，也是消費者不愿意升級XP的另外一個原因。而倪光南也表示，2006年微軟發布“Vista”時，就由于其架構會使用戶電腦被微軟高度掌控，所以并未被列入政府采購目錄。倪光南認為，微軟對用戶計算機的絕對控制權其實早在2008年的黑屏計劃中就已經凸顯。2008年10月，微軟公司在中國啟動了黑屏計劃。倪光南認為，黑屏事件，就暴露了使用微軟操作系統所隱藏的安全風險。