本月10日，淘寶網(wǎng)針對虛假交易實施新規(guī)，對虛假交易進(jìn)行從嚴(yán)處理，媒體報道稱，“新規(guī)針對賣家發(fā)生虛假交易行為的次數(shù)、違規(guī)交易的筆數(shù)的不同，給予刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等處罰，情節(jié)特別嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。”
然而打擊似乎并未取得理想的效果。在記者所在的“SNS軍團(tuán)”中，一名負(fù)責(zé)人表示，這一個月的客戶業(yè)務(wù)并未受到影響，“我們隱蔽性高，客戶也信賴我們，現(xiàn)在我們有300多家淘寶客戶，100多家天貓客戶”。另據(jù)“SNS軍團(tuán)”的4月21日到4月23日“刷單”統(tǒng)計，3天的時間里，約有60家淘寶商戶進(jìn)行了“刷單”業(yè)務(wù)。
“如果一天交易2000元，最少有200元花在刷單上”，淘寶店主小九(化名)說，要想上到淘寶搜索排名首頁，每月要花4萬到5萬“刷單”。
但小九還是覺得這筆錢花得值，“在網(wǎng)絡(luò)上推廣花1塊錢，可以多創(chuàng)造2塊錢的利潤，如果舍不得花錢，那就一分錢也賺不到”。
據(jù)新華社去年11月報道，在總理主持召開的第三次經(jīng)濟(jì)形勢座談會上，馬云發(fā)言表示，“淘寶網(wǎng)開店的公司數(shù)是900萬家，預(yù)計今年全年的銷售額占中國整體社會消費品零售總額的比重超過10%。”
對于這900萬家網(wǎng)店，如何杜絕“刷單”，創(chuàng)建健康的交易環(huán)境，仍然是一個問題。
■ 律師說法
“刷單”屬虛假宣傳
擾亂網(wǎng)購市場秩序，侵犯消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)
針對網(wǎng)絡(luò)“刷單”行為，北京思科律師事務(wù)所高級律師王傳巍認(rèn)為，按照消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，聘用評論師進(jìn)行虛假的評論，屬于虛假宣傳行為，違反了自愿、平等、公平、誠實信用的原則，其行為侵犯了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)。“刷單”的個人或團(tuán)體，如果因此造成消費者損害，也應(yīng)當(dāng)與經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。
王傳巍同時表示，網(wǎng)絡(luò)“刷單”團(tuán)體的大量存在，也會擾亂正常的網(wǎng)購市場秩序，“大家都把心思用在怎么刷單的非正常競爭上了，成本高了不說，也妨礙消費者的選擇和判斷，一些好的商品和店家就會受到打壓。”