據國外媒體報道，美國德克薩斯州的一名三星Galaxy S4用戶在睡夢中時自己的手機發生自燃。該用戶向三星方面投訴，但三星表示問題在于該用戶使用了非原廠生產的手機電池。
一名來自德克薩斯州的13歲小女孩睡夢中聞到了燒焦的味道，但她沒有意識到這是她枕頭下的Galaxy S4發生了自燃，于是她又睡去了。但是這位名叫Ariel Tolfree的小女孩，發現燒焦味道越來越濃。當她再次醒來的時候，她發現她的三星Galaxy S4在她的枕頭下融化掉了，并且將床單燒出一個大洞。
Tolfree非常喜歡她的三星Galaxy S4手機, “它真的很好看并且看起來很有高科技的感覺?！?正因為如此她才會將它放在枕頭邊。
她的爸爸認為起火原因是因為手機過熱導致電池膨脹。他抱怨道，“我們購買產品的時候都希望它是安全的，這應該是合理的預期”。而三星方面堅持認為，它制造的產品都是安全的。它指出，這款手機的電池是其他品牌，而不是三星原裝的。
Ariel Tolfree表示，手機是在他不知情的情況下跑進了枕頭下邊。于是三星就此說道，“這有一個很好的警示作用，如果你把手機用東西覆蓋住，阻止空氣流通，確實可能會引起火災。”
手機起火這不是第一個案例，應該也不是最后一個。今年早些時候，美國緬因州一位青少年的iPhone在她的口袋里自燃。另外，幾年前摩托羅拉Droid 2還曾在一個男人的耳朵邊爆炸。

所以在這個時代，為了你的人身安全。每天晚上睡前需要檢查的就是你與你的手機保持足夠的距離。遠到即使爆炸也不會傷害到你。因為，幾年前就有iPhone 4充電時在床頭柜上爆炸的例子。
目前，三星正在研究該手機，試圖尋找爆炸的原因。該公司還為用戶更換了新手機和遭到破壞的床上用品。另外，值得慶幸的是，沒有任何人受傷。