魅族近段時(shí)間似乎一直不在狀態(tài),總是被對手牽著鼻子走。不管是在手機(jī)價(jià)格的降幅力度上、營銷策略上,都活脫脫地是小米的翻版。尤其是近日,小米接連不斷地發(fā)布小米4和MIUI 6.0,給魅族造成巨大壓力。加之限于時(shí)間不夠充分,不能夠讓相關(guān)產(chǎn)品和新系統(tǒng)快速上市,由此導(dǎo)致一個(gè)關(guān)注度上的真空期。無可奈何之下,魅族玩起了營銷戰(zhàn)的把戲。
但可惜的是,雖然自黃章在2月份復(fù)出以后魅族的營銷力度和手段有所提升,但依然沒能掌握好力度。一出自以為是、吊足“煤油”胃口的營銷戲碼,就惹上眾怒,被眾多“煤油”狂批,甚至引發(fā)論壇上的“暴動(dòng)”!
假營銷還是吊胃口 魅族這次玩過了
眼瞅著小米新品唰唰地發(fā)布,還引起多方關(guān)注,作為老對手的魅族開始坐不住了。為了能跟上老對手小米的步伐,魅族也想咬緊牙關(guān),迫不及待地發(fā)布最新的MX 4和Flyme 4.0。可是時(shí)不我待,魅族一貫出名的慢動(dòng)作讓其不能立刻在產(chǎn)品和系統(tǒng)上跟小米打?qū)?zhàn)。于是乎,為了搶奪用戶注意力和輿論風(fēng)向,魅族玩起了“假營銷”。
被“煤油”戲稱為“老大”的黃章,在8月15日發(fā)微博稱“比明天更精彩的是大后天”。瞬間就引來無數(shù)人的關(guān)注,轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)20000多條,評論也有10000多條!就此,用戶普遍認(rèn)為魅族將大膽且高調(diào)地發(fā)布新產(chǎn)品。經(jīng)過焦急的三天等待,在18日當(dāng)天準(zhǔn)備歡呼雀躍的時(shí)候,當(dāng)天等來的卻是魅族宣布9月2日發(fā)布新產(chǎn)品。這引起了用戶的憤怒,被斥為“假營銷”、“沒本事還吊胃口”。可以說,魅族這次真的是玩大了,太過虎頭蛇尾。
粉絲倒戈論壇“暴動(dòng)”
緊接著席卷而至的就是整個(gè)魅族論壇都已經(jīng)“暴動(dòng)”,原本立場堅(jiān)定的“煤油”開始瘋狂批判魅族。很多用戶都認(rèn)為魅族此次罔顧用戶感受,所謂的精彩只是“預(yù)告”下次的“預(yù)告”,毫無誠意可言。甚至還有用戶調(diào)侃:9月2日再宣布9月25日還有驚喜,然后9月25日當(dāng)天再說10月2日有新產(chǎn)品……
更多的用戶都有上當(dāng)受騙的感覺,認(rèn)為魅族前面兩三天的造勢太過盛大,給予用戶以錯(cuò)覺。最終等來的卻是毫無意義的消息,仿佛從天堂跌到地獄,讓用戶從心底就接受不了。原本堅(jiān)決擁護(hù)魅族的心都開始動(dòng)搖,認(rèn)為魅族不再是以往那個(gè)說一是一,總是從用戶角度考慮的魅族,直接導(dǎo)致某些用戶認(rèn)為以往的“魅族情結(jié)”荒唐可笑——終究是抵不過利益。
論壇的混亂還不止如此,有些自以為大度的用戶也站出來為用戶辯解,拼命為魅族玩過頭的營銷說好話,只是這樣的帖子很快就被淹沒。當(dāng)然,還有很多用戶跳出來說自己發(fā)布的帖子被刪,看來魅族論壇的管理員將會(huì)忙一陣子了……
“失信空喊”營銷不帶這么玩的
為何魅族的老對手——小米的種種營銷,雖然也不乏微詞,卻總是能激發(fā)全民的自發(fā)參與,并真正吸引用戶極大的關(guān)注度?在這點(diǎn)上,一向以小清新風(fēng)格示人的魅族可得好好學(xué)習(xí)下。不能既當(dāng)了那啥,又想立那啥。魅族在營銷策略上的缺憾并不是短時(shí)間內(nèi)可以彌補(bǔ),并追上小米的步伐的。但最起碼要做到,不能只是為了營銷而營銷。毫無實(shí)質(zhì)性的營銷只會(huì)削弱自己的品牌價(jià)值,影響自己的口碑。
魅族該長點(diǎn)心了,和小米等打擂臺(tái)是可取的,但不能只學(xué)其表,不學(xué)其里,還是要真正將營銷的精髓學(xué)到手。看來,魅族必須好好修煉下營銷基本功,既不能像原來那樣“重產(chǎn)品,輕營銷”,更不能像現(xiàn)在這樣,以自家的短處對上對方的長處,將營銷當(dāng)做唯一的武器去與對手進(jìn)行廝殺。
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