“戰爭部落”時代
摩托羅拉所說的“戰爭部落”時代已然開啟。“公司沒有網絡技術和手機技術的融合計劃。兩個部門完全獨立運營，走向完全不同的方向。”
在網絡市場，摩托羅拉是數字蜂窩技術的早期開發者。它的數字網絡專利帶來了相當豐厚的特許使用權收入。但其手機部門卻遲遲沒有從模擬手機轉向數字蜂窩手機。
因此，摩托羅拉的網絡工程師自行其是。迪南諾稱，1990年代，與他共事的1000名工程師全都使用高通出產的數字手機。當時，高通是摩托羅拉在電信半導體行業的最大競爭對手之一。“整座大樓一臺摩托羅拉手機都沒有，”他驚嘆道，“盡管該公司的另一個部門已經跟高通火拼多年。”
該公司的業績那時候還未受此影響。得益于仍處于增長的手機業務，摩托羅拉在1994年躍居財富500強美國上市公司排行榜的第23位，營收規模達220億美元，凈利潤接近20億美元。1994年，摩托羅拉在美國手機市場的份額高達60%，無線業務為該公司貢獻了近65%的營收。
不過，摩托羅拉即將跌下神壇。芬蘭競爭對手諾基亞精明地轉向了數字手機，借此成功超越摩托羅拉成為全球第一大手機廠商。它在網絡建設上也變得很有競爭力。
1997年，摩托羅拉董事會召喚鮑勃的兒子克里斯·加爾文去領導公司扭轉局面。對于該公司他比任何人都要熟悉：他在那里供職了近20年時間。他接過的是一家官僚主義嚴重的巨型公司——在全球各地有60項不同的業務，而且幾乎全都增長乏力。他面臨的另一個問題是：Iridium。