被電商渠道擠壓空間
迪信通高級(jí)副總裁齊峰曾發(fā)出這樣的感嘆：“手機(jī)連鎖模式的暴利年代早已一去不復(fù)返。”
在傳統(tǒng)手機(jī)零售連鎖的衰落中，電商渠道可謂是最大的“殺手”，以淘寶、京東(滾動(dòng)資訊)等為代表的顛覆勢力異軍突起，極大地改變了國內(nèi)消費(fèi)者的購物習(xí)慣。電商渠道打破了地域的界限，而且與手機(jī)廠商直接合作，減少了層層代理的繁瑣及成本，同時(shí)無需實(shí)體店面的租金投入，因此，手機(jī)銷售價(jià)格往往要低于零售連鎖的售價(jià)。
業(yè)內(nèi)觀察人士直言：“零售連鎖實(shí)體店如今更大程度上扮演了用戶體驗(yàn)店的角色。很多消費(fèi)者都是去實(shí)體店面體驗(yàn)操作，之后再通過電商平臺(tái)下訂單購買。”
一位不愿具名的零售連鎖內(nèi)部高管透露，六七年前，零售連鎖在北京地區(qū)銷售一部手機(jī)能賺到5%以上的利潤，有的最多能賺到1000元；現(xiàn)在凈利潤只能維持在1.5%-2.5%間，有的機(jī)型最多也只能賺到三五百元，最少的只能賺到三四十元。
北京商報(bào)記者綜合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電商在手機(jī)廠商營銷渠道的地位越來越重要，甚至包括華為、酷派、中興等還專門針對電商渠道推出了新的品牌，如酷派“大神”、華為“榮耀”、中興“努比亞”，這些手機(jī)主要在線上銷售。
電商打敗傳統(tǒng)零售連鎖的另一個(gè)重要因素是物流。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，用戶網(wǎng)上購物也呈現(xiàn)出碎片化的特點(diǎn)，不少用戶晚上下單，基本上次日電商的快遞員即可送貨上門。這種打破營業(yè)時(shí)間限制的特點(diǎn)也是傳統(tǒng)零售渠道所無法匹敵的。