正在致力向大陸以外市場(chǎng)擴(kuò)張的小米遇到了麻煩。近日，小米接連在臺(tái)灣市場(chǎng)出現(xiàn)“丑聞”，先后曝出“虛報(bào)銷量”和“私自上傳用戶數(shù)據(jù)”問(wèn)題。
在臺(tái)灣市場(chǎng)，小米復(fù)制了曾于內(nèi)地大獲成功的營(yíng)銷模式，然而這些方法在市場(chǎng)環(huán)境更為成熟的臺(tái)灣卻顯得“水土不服”。
在大陸市場(chǎng)，小米同樣連獲“差評(píng)”。紅米手機(jī)銷量喜人，用戶卻紛紛吐槽“死機(jī)是正?，F(xiàn)象”，甚至出現(xiàn)了不少“如何克服紅米死機(jī)”的教程。此外，小米一位員工在社交平臺(tái)“奚落”諾基亞被裁員工，也引發(fā)了外界的指責(zé)。
連獲“差評(píng)”，小米遭遇“長(zhǎng)大的”煩惱。小米一直在爭(zhēng)議中成長(zhǎng)，此前針對(duì)小米的吐槽也常有，但對(duì)于這家當(dāng)時(shí)“非主流”的手機(jī)廠商，多數(shù)問(wèn)題被外界忽視。
2010年，小米拔地而起，如今小米市值已達(dá)“數(shù)百億美元”，有數(shù)據(jù)顯示，其已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量第二的廠商。隨著身價(jià)與影響力的提升，外界對(duì)于小米的要求變得更為“嚴(yán)格”，“差評(píng)”也由此愈發(fā)顯眼。
小米在臺(tái)灣市場(chǎng)“水土不服”
正在向海外擴(kuò)張的小米遇到了麻煩。
近日，臺(tái)灣媒體報(bào)道稱，小米手機(jī)未經(jīng)用戶同意上傳用戶數(shù)據(jù)，存在泄露個(gè)人隱私風(fēng)險(xiǎn)。這一消息引發(fā)了小米用戶的恐慌。
臺(tái)灣媒體援引芬安全(F-Secure)的測(cè)試報(bào)告指出，小米手機(jī)會(huì)將手機(jī)號(hào)碼、IMSI(國(guó)際移動(dòng)用戶識(shí)別碼)、IMEI(國(guó)際移動(dòng)裝置識(shí)別碼)等用戶信息回傳至小米服務(wù)器。
測(cè)試報(bào)告指出，用戶電話號(hào)碼等信息沒(méi)有加密，而是采用明碼傳遞，其中存在的隱患是，具備相當(dāng)電腦能力的技術(shù)人員，可以利用監(jiān)聽手段在同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中直接獲取用戶電話號(hào)碼。
此后，小米公司解釋，臺(tái)灣媒體所報(bào)道的“個(gè)人隱私泄露”事件，涉及一項(xiàng)名為“網(wǎng)絡(luò)短信”的服務(wù)，而回傳手機(jī)號(hào)碼、IMSI、IMEI等，是用來(lái)檢測(cè)手機(jī)的在線狀態(tài)，以正常使用該項(xiàng)服務(wù)。