這是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，似乎昨天三星依然是全球智能手機(jī)市場(chǎng)上的老大，今天卻突然感到陣陣寒意，隱現(xiàn)盛世危機(jī)。據(jù)三星電子發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示，截至2014年第二季度，公司營(yíng)收為52.35萬(wàn)億韓元（510億美元），同比下降8.9％。引起營(yíng)收下降的最大原因來(lái)自三星手機(jī)業(yè)務(wù)，而這也是三星電子連續(xù)第三個(gè)季度出現(xiàn)營(yíng)收下滑的情況。
雖然我們并不能從三個(gè)季度營(yíng)收下滑判斷三星已經(jīng)走向衰落之路，但僅僅3年多的時(shí)間，三星從默默無(wú)聞到稱霸全球再到危機(jī)隱現(xiàn)，這不得不讓人感嘆。
擁抱變化，秒殺HTC
說(shuō)起三星的崛起必須從三星的先天優(yōu)勢(shì)說(shuō)起。從三星電子成立以來(lái)，它便從家電制造開(kāi)始涉足多個(gè)領(lǐng)域，三星很早就掌握了半導(dǎo)體、顯像管制造技術(shù)，以及液晶面板制造技術(shù)，到后期，從處理器到儲(chǔ)存器再到自己的液晶面板，在電子產(chǎn)業(yè)上，三星幾乎涉及了每一個(gè)方面，形成了基于硬件設(shè)備的完整產(chǎn)業(yè)鏈，這樣的硬件基礎(chǔ)是三星能夠在后期迅速崛起的前提。
而此時(shí)三星所欠缺的就是安卓這樣的軟件生態(tài)系統(tǒng)，說(shuō)到這有一個(gè)小插曲。安迪魯賓的安卓團(tuán)隊(duì)在被谷歌收購(gòu)前曾飛赴首爾，試圖說(shuō)服三星一起合作，然而三星聽(tīng)了安迪的演講之后反應(yīng)確實(shí)這樣的：“你會(huì)和哪支大部隊(duì)一起創(chuàng)造這樣的未來(lái)？你手下只有6個(gè)人。你該不是喝高了吧？” 在一片嘲笑聲中，安迪走出了會(huì)議室，兩周之后，谷歌正式收購(gòu)安卓。（試想如果三星收購(gòu)了安卓現(xiàn)在的智能機(jī)市場(chǎng)將會(huì)是怎樣的場(chǎng)景？）
這個(gè)例子從某方面說(shuō)明了三星欠缺前瞻性的戰(zhàn)略眼光，但若由此判定三星保守那就錯(cuò)了。雖然欠缺前瞻性，但三星卻善于擁抱變化，迅速跟隨。當(dāng)HTC在智能機(jī)市場(chǎng)初期風(fēng)生水起的時(shí)候，三星迅速選擇擁抱安卓，2010年初，當(dāng)整合自己硬件基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)的Galaxy S推出后，其無(wú)與倫比的配置和性能立即給HTC造成了巨大的壓力，當(dāng)Galaxy S2推出后，包括HTC在內(nèi)的大部分非蘋果智能手機(jī)都再無(wú)還手之力，可以說(shuō)三星是踩著HTC崛起的，而被踩在腳下的HTC至今沒(méi)有緩過(guò)來(lái)。
利用蘋果的保守全面猛攻
如果說(shuō)在智能手機(jī)爆發(fā)的初期階段，三星是靠著自身的硬件基礎(chǔ)結(jié)合安卓系統(tǒng)贏得市場(chǎng)的話，在隨后，它開(kāi)始利用蘋果的保守向全球智能手機(jī)老大的寶座發(fā)起沖擊。
蘋果一直是創(chuàng)新的代名詞，在喬布斯時(shí)代，從iPod到iPhone再到iPad，蘋果一直靠著源源不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新贏得市場(chǎng)，但后喬布斯時(shí)代，蘋果漸漸失去了創(chuàng)新力，同時(shí)，失去創(chuàng)新力的蘋果并沒(méi)有豐富產(chǎn)品線，而依然奉行保守的單款明星產(chǎn)品攻占市場(chǎng)的策略。
三星利用蘋果的保守，迅速發(fā)動(dòng)猛攻。一方面三星以豐富的品類和分布均勻的價(jià)格戰(zhàn)略填補(bǔ)市場(chǎng)空白，從大屏顯臉小的高端機(jī)到價(jià)格不足1000的低端機(jī)，三星滿足了不同層次、不同需求的市場(chǎng)。另一方面，三星以蘋果所無(wú)法企及的營(yíng)銷費(fèi)用在全球發(fā)動(dòng)大規(guī)模的營(yíng)銷攻勢(shì)（比如去年，三星在廣告上的花費(fèi)是43億美元，高于其年收入的5%。而蘋果在廣告上的投資不及其年收入的1%，大約10億美元。），讓三星的知名度快速提升。
這一戰(zhàn)略效果顯著，早在2012年第一季度，三星智能手機(jī)出貨量達(dá)到4220萬(wàn)部，已經(jīng)超過(guò)蘋果成為全球最大的智能手機(jī)廠商。而在2013年第三季度，三星的凈利潤(rùn)也趕超過(guò)蘋果，第一次實(shí)現(xiàn)對(duì)蘋果營(yíng)收、凈利潤(rùn)的雙重趕超。