iPhone剛面世時在很多方面顛覆了整個行業，與人們當時使用的手機有很大不同。

當時大部分手機的機身都帶鍵盤，好方便人們輸入。蘋果是第一家在多點觸控屏幕上下重注的公司，認為多點觸控屏幕代表了計算的未來。

但這并沒有立刻引起人們的共鳴。在 2007 年的一次媒體活動中，當史蒂夫·喬布斯向記者們展示iPhone時，一位記者指責iPhone的觸摸屏鍵盤道：“它不好用。”

喬布斯停下來傾聽，這位記者說自己用iPhone的觸摸屏鍵盤打字經常打錯，而且上面的按鍵也太小了，用拇指不好按。
喬布斯笑著回答道：“你的拇指會學會用。”

現在距離首款iPhone發布已經過去8年，輕按觸摸屏來發送短信、電子郵件并分享社交媒體文章再自然不過了。

在新款iPhone中，蘋果又在傳統觸摸屏上增加了3D Touch功能。有了這一功能，用戶可以用力按屏幕來執行一些動作，比如顯示子菜單或預覽電子郵件的內容。