近日，郵件營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)webpower發(fā)布2013年上半年中國(guó)地區(qū)郵件營(yíng)銷行業(yè)報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年國(guó)內(nèi)全行業(yè)EDM平均送達(dá)率為94.26%，平均獨(dú)立打開率為12.30%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開率為23.42%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率為2.88%。2013年上半年中國(guó)郵件營(yíng)銷行業(yè)繼續(xù)保持平穩(wěn)中上升的趨勢(shì)。
縱觀中國(guó)郵件營(yíng)銷行業(yè)，2013年上半年相比2012年上半年87.73%的平均送達(dá)率，同比上升約6.53%；平均獨(dú)立打開率同比上升2.54%；平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開率同比上升3.63%；平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率同比上升0.95%。2013年上半年中，Q2環(huán)比Q1在各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)值上均有較為顯著的增長(zhǎng)。
webpower中國(guó)區(qū)總經(jīng)理謝晶表示：“隨著國(guó)內(nèi)在郵件營(yíng)銷意識(shí)、營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的不斷提高，快消零售、金融保險(xiǎn)理財(cái)?shù)刃袠I(yè)加入帶來(lái)的應(yīng)用行業(yè)范圍的不斷擴(kuò)張及豐富，市場(chǎng)對(duì)郵件營(yíng)銷認(rèn)同度、接受度的進(jìn)一步提升，國(guó)內(nèi)企業(yè)將在郵件營(yíng)銷上投入更多預(yù)算，從以往以指標(biāo)、流量、銷售作為主要?dú)w因因素，轉(zhuǎn)變?yōu)殚_始重視用戶互動(dòng)活躍度、客戶生命周期體驗(yàn)、客戶關(guān)系維護(hù)等郵件營(yíng)銷長(zhǎng)尾效益的發(fā)揮，國(guó)內(nèi)更多的企業(yè)開始由郵件群發(fā)的粗放式營(yíng)銷方式逐步向精細(xì)化郵件營(yíng)銷管理轉(zhuǎn)變。“
■13大行業(yè)EDM送達(dá)率、打開率、點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊打開率情況
2013年上半年，郵件營(yíng)銷應(yīng)用主要集中在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)、海外電子商務(wù)、團(tuán)購(gòu)、旅游/酒店服務(wù)、人力資源、傳媒/出版、教育/培訓(xùn)、會(huì)展等十三大領(lǐng)域。人力資源行業(yè)的各項(xiàng)EDM指標(biāo)值在2012年的基礎(chǔ)上繼續(xù)表現(xiàn)突出，平均獨(dú)立打開率為26.25%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開率為33.20%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率為8.71%。傳媒/出版行業(yè)在2013年上半年，各項(xiàng)EDM指標(biāo)也較2012年度均有較大提升，平均獨(dú)立打開率為24.90%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開率為30.20%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率為7.52%。而網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)，除了一直以來(lái)的高平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開率（47.57%），在平均獨(dú)立打開率（15.14%）和平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率（7.20%）上，相比其2012年度也均有顯著增長(zhǎng)。
■郵件營(yíng)銷應(yīng)用內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境的4 大變革
國(guó)內(nèi)郵件發(fā)送總量繼續(xù)上升，以及郵件營(yíng)銷各項(xiàng)指標(biāo)理性提升，主要受益于市場(chǎng)大環(huán)境及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，消費(fèi)市場(chǎng)基本平穩(wěn)，郵件營(yíng)銷市場(chǎng)繼續(xù)成熟發(fā)展，以及國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)郵件營(yíng)銷資源和精力的投入持續(xù)加大，企業(yè)郵件營(yíng)銷理論意識(shí)及應(yīng)用實(shí)踐水平不斷提升等多元化原因。郵件營(yíng)銷目前所處的內(nèi)部外市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了改變。