1799元MX4背后:魅族推倒重來

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黃章選人,“德”是重要標準。他說“不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓”這話并不對,因為黑貓未來可能貽害無窮。他多年的伙伴、魅族總裁白永祥就是個忠厚長者。李楠加入魅族時,跟公司高管都聊了一遍,印象是這些人都很“實在”。2011年時,黃章邀請在魅族外包設計公司跟他合作了好幾年的楊顏加入魅族來管產品。在內部會議上,黃章說楊顏好在“很真誠”。“我也很真誠,”黃章說。“真誠”幾乎是這個會議中提到最多的詞之一。
強調個人私德,也意味著魅族并非一家管理先進的公司。楊顏加入時,Flyme團隊產品部門只有2個設計師,加上運營人員也就10個人。那一年,楊顏一天都沒休息過,黃章每天跟他通三四十個電話,驅動著他們運轉,也“沒有什么工作模式,有點像小作坊。”
因為工作圍繞黃章進行,當時Flyme是由設計、而非產品驅動—先由設計師畫出效果圖給黃章看,然后產品人員再補充規劃。這種做法最直觀,但更耗時耗力。直到2013年年中才改為產品主導。管理上,當時魅族也并沒有實行項目制,例如,測試部門的員工只對測試部領導匯報,跟產品部無關。
幾年后,楊顏招的曾在大公司工作過的員工驚訝地發現,一旦其他人出問題導致開發延遲,這些前大公司員工會“非常憤怒”,覺得這影響了整個團隊的績效。而以前,魅族的氛圍是,“大家都是兄弟,我知道你可能人手不夠,你也在加班努力嘛,我能理解你。”
“我們以前還是太感性了。”白永祥說。
感性還體現在魅族做產品時,講究要自己判斷用戶提的需求是否值得滿足,這個判斷過程很讓人糾結,只能拍腦袋決定。這跟MIUI基于用戶需求開發的模式截然不同。
2010年8月,小米悄悄推出了MIUI的內測版,當時只有100個用戶。2011年7月后,小米第一次向外界公布MIUI是自己開發的時,其用戶量已經達到50萬人。MIUI沒有投廣告,靠的是基于用戶需求開發、每周迭代、口碑傳播。1個月后,裝有MIUI的第一代小米手機發布。
在評測機構Zealer對小米3和MX3的評測中,小米MIUI在電話模塊上有62個功能點,魅族有36個;短信模塊MIUI有39個,魅族有26個。Flyme的擁護者說,功能多不等于好用,魅族不follow customer,保持系統的簡潔就是保證系統的易用性。
但一名ID為“趙炯燊”、兩個系統都用過的知乎用戶則說,MIUI確實在做加法,他剛拿到小米的反應也是“好多功能、可以好好玩了”,但是他也可以自行對MIUI做減法,他就幫媽媽把不需要的功能通通刪掉,做了一個超簡潔版。
魅族當時對MIUI又蔑視又憤怒,因為MIUI最開始時模仿了魅族的一些設計。黃章當時甚至不愿意看到魅族的論壇里出現小米和MIUI的名字。
在魅族,快速迭代是被明確禁止的,“因為我們不被允許把一個做得不夠完美的東西拿出來,”楊顏說,“當時我們的目標也不是要給用戶做手機,而是要做一款自己喜歡的手機。”Flyme的更新以月為單位。
MIUI跟Flyme在設計目標上也大相徑庭。小米大量采用了點按這種用戶已經很熟悉的操作,凡滑動必有提示,力求降低用戶使用門檻;而魅族則更多地采用了滑動的操作,以及Smart Bar這種新操作方式,因此不容易上手,用戶需要學習才知道怎么操作。
“我也跟老板爭過,要盡量少地去顛覆被普遍大眾認可的習慣,”楊顏說,“如果掌握了新的功能后,能給你帶來很大的便利,那是可以的。但這無法量化,還是要拍腦袋,所以制定價值觀的那個人就很重要。”

 
  • 本文由 米粒在線 發表于 2014年9月9日16:12:36
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